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左手廣告營銷 右手用戶服務 OTT大屏喜提平衡點

時間:2019-08-21 11:12:29

來源:大屏智能營銷

編輯:佚名

 【慧聰廣電網】隨著智能電視的不斷發展,大屏端內容越來越豐富,觀看體驗也不斷提升,客廳又重新變得熱鬧起來。OTT大屏目前已經成為家庭娛樂中心,伴隨5G和智能家居的發展,未來還會扮演更重要的角色。

服務用戶 以人為本

  從傳統電視到智能電視,從小屏到大屏,從推什么看什么到隨心點播,不論電視怎么變化,一切都是為了用戶更好的使用體驗。任何智能產品脫離了人群也會變得毫無價值和意義,以人為本,服務用戶才是OTT大屏的核心。

內容豐富 選擇困難

  《西游記》《家有兒女》《武林外傳》曾是小編的暑假回憶,那時候沒有點播,沒有回看,抱著電視就能看一天,旁邊不停傳來老母親的嘮叨,“快歇會吧,電視都要炸了!”

  隨著網劇、網綜的興起,現在大屏端的內容變得豐富多彩,直播點播也隨心所欲。根據《中國電視劇產業發展報告2019》顯示,2018年累計播出新劇382部,但是換來換去卻不知道要看什么了?

大屏良方 對癥下藥

  針對這種“病癥”,其實大屏早有良方。在家庭客廳收視場景中,智能節目導視首先能夠滿足用戶收看需求。大屏聯合電視臺以及節目制作方,覆蓋電視用戶全行為場景,同時基于大數據能力,通過用戶的收視習慣智能推薦節目,使得用戶對優質內容的選擇更加方便。比如,用戶偏愛愛情劇磕CP,收到的推薦很可能會是《親愛的,熱愛的》《宸汐緣》,避免了無腦盲選,一集脫坑的尷尬,徹底治療選擇困難。

  另外,在用戶得到智能推薦的同時,廣告主也獲得了營銷機會。OTT大屏與電視臺、節目播出平臺聯合招商,打造新的營銷玩法,實現IP同框,強勢曝光。一方面不但提升了節目收視及播放量,內容制作方與平臺可以直接短路徑地吸引用戶、獲得用戶,另一方面合作品牌價值也得以提升,OTT大屏在廣告營銷與用戶服務找到了平衡。

  科技的發展和5G的推廣,讓大屏端的變革逐漸顯現。這一切不僅體現在外觀的變化、硬件的升級,還有內容的豐富、交互的提升,一切都向著更加便捷發展。基于用戶,服務于用戶是OTT大屏不變的核心。脫離了用戶,再完美的智能產品也不過是一堆冷冰冰的電器而已。

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